Blokady połączeń

Czym są blokady

Usługa polega na zablokowaniu wskazanych typów połączeń wychodzących lub przychodzących, realizowanych w ruchu automatycznym, za wyjątkiem połączeń do służb alarmowych.

Przykłady zastosowań

Chcesz uniemożliwić pracownikom wysyłanie faksów na numery typu 70x.

Zbyt często otrzymujesz faksy reklamowe z konkretnego numeru.

Faksy, które wysyłasz, zawsze są kierowane przez konto telefoniczne przypisane do konta faksowego, a więc blokady dotyczące wysyłania faksów należy konfigurować w ustawieniach telefonu (szczegóły poniżej).

Blokady domyślne

W trosce o bezpieczeństwo korzystania z naszych usług zostały domyślnie zablokowane niektóre typy połączeń wychodzących m.in. numery międzynarodowe oraz numery 70x.

Aby zdjąć blokadę domyślną, należy:

Zalogować się do panelu klienta,

Wybrać opcję: Telefony -> Ustawienie Telefonu -> Blokady

Zaznaczyć aktywną blokadę np. międzynarodowe wychodzące

Przy użyciu przycisku "<<" usunąć blokadę z listy aktywnych

Zapisać zmiany przyciskiem zatwierdź.

Aktywacja blokad

Dla ułatwienia, zostały już przygotowane systemowe reguły blokad. Aby je włączyć dla konkretnego telefonu, wystarczy:

Zalogować się do panelu klienta,

Wybrać opcję: Telefony -> Ustawienie Telefonu -> Blokady,

Zaznaczyć aktywną blokadę np. bez prezentacji przychodzące,

Przy użyciu przycisku ">>" przenieść blokadę z listy dostępnych na listę aktywnych,

Zapisać zmiany przyciskiem zatwierdź.

Konfiguracja własnych reguł

Jeśli chcesz włączyć blokadę, dla której nie ma przygotowanego szablonu ustawień (np. blokada konkretnego numeru), postępuj zgodnie z instrukcją:

Zaloguj się do panelu klienta,

Wybierz opcję: Blokady -> Dodaj blokadę,

W zakładce nowa reguła wprowadź dowolną nazwę reguły oraz określ, czy ma dotyczyć połączeń wychodzących czy przychodzących,

W zakładce czarna lista wprowadź numery, które mają zostać objęte blokadą. Znak * oznacza dowolny ciąg znaków. Przykładowo zapis 0044* oznacza wszystkie numery zaczynające się od 0044.

W zakładce biała lista wprowadź numery, które mają być wyjątkami od reguły.

W zakładce blokowanie użytkowników wskaż telefony, które mają zostać objęte blokadą.

Jeśli zaznaczysz opcję Czy ta reguła ma obejmować całą grupę?, to wtedy blokada będzie nałożona na wszystkie telefony w Twoim systemie.

Nie zapomnij potwierdzić zmian przyciskiem zatwierdź.